Externalisation et dématérialisation des envois de courrier, témoignage client Hémon Camus
« DOC’UP me permet d’envoyer mes courriers même en télétravail, me fait gagner du temps car je n’ai plus la mise sous pli à faire, l’affranchissement et aller à la poste… Je gagne du temps aussi pour les recommandés car la rédaction des bordereaux est longue quand on en a plusieurs… et plus besoin d’aller à la poste attendre qu’on te tamponne les bordereaux. »
Mélanie
Comptable Hémon Camus
Le témoignage de Hémon Camus Immobilier
Présentation de Hémon Camus Immobilier
Hémon Camus Immobilier est un cabinet fort de 50 ans d’expérience dans les métiers de la gestion immobilière : gérance et gestion locative, syndic de copropriétés, location, transaction, défiscalisation et immobilier d’entreprise / locaux commerciaux. La question de la gestion du courrier est importante pour les syndics. Aujourd’hui, le cabinet a choisi la solution DOC’UP Immo pour l’externalisation de ses envois de courrier. Découvrez l’avis de Mélanie, comptable chez Hémon Camus, sur notre solution d’envoi de courrier en ligne.
Mélanie vous partage son expérience sur l’externalisation des envois de courrier syndic avec DOC’UP Immo
« Pour ma part, je suis très contente de DOC’UP.
C’est très pratique, simple d’utilisation, rapide, fonctionnel…
Contrairement à XXX, le fichier envoyé peut-être modifié et on peut visualiser avant envoi. On peut choisir de ne pas envoyer certains plis, corriger une adresse, envoyer les recommandés sans avoir à faire 2 PDF différents…
L’envoi peut se faire dans la journée si on transfert les fichiers avant 11h sinon c’est le lendemain (alors que sur XXX, ça pouvait mettre plusieurs jours avant que les courriers soient envoyés).
J’ai communiqué pour ma part avec Christophe Priem qui a été présent et très rapide pour répondre à mes attentes. J’ai aussi utilisé la bulle pour communiquer avec une personne du site afin d’obtenir une aide au départ et ils ont répondu rapidement et efficacement.
Il faut cependant parfois réajuster les adresses dans le logiciel ICS car par exemple, Doc’up bloquera « St Brévin l’océan » qu’il faut transformer en « St Brévin les pins » car la ville référencée par la poste est « St Brévin les pins », L’océan étant un quartier de St Brévin Les Pins. Donc il suffit de corriger les adresses sur Doc’up le jour de l’envoi et d’aller par la suite corriger sur ICS pour que cela ne se représente pas la prochaine fois. C’est assez simple pour les adresses par chez nous mais quand tu tombes sur des villes que tu ne connais pas, c’est plus compliqué (comme les villes du portefeuille de Rennes, il faut se référer au site de la poste pour trouver qu’elle ville indiquer mais j’y arrive donc ce n’est pas insurmontable 😉 il suffit de corriger une bonne fois pour toute). »
Pourquoi envoyer ses courriers en ligne avec DOC’UP Immo plutôt qu’une solution concurrente ?
« C’est un retour très positif me concernant, je ne me verrai pas retourner avec notre ancien fournisseur désormais tellement Doc’up est bien plus pratique !
Doc’up me permet d’envoyer mes courriers même en télétravail, me fait gagner du temps car je n’ai plus la mise sous pli à faire, l’affranchissement et aller à la poste… Je gagne du temps aussi pour les recommandés car la rédaction des bordereaux est longue quand on en a plusieurs… et plus besoin d’aller à la poste attendre qu’on te tamponne les bordereaux.
J’utilise DOC’UP désormais pas seulement pour les quittances comme auparavant mais pour les CRG, les relances assurances/chaudières, les relances de loyer etc avec XXX, l’envoi des CRG par exemple n’était pas possible.
Donc très positif pour moi 😉 «
Mélanie
Comptable chez Hémon Camus
Février 2022
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Nos clients en parlent mieux que nous ! Ils témoignent sur l’externalisation du courrier avec DOC’UP et vous expliquent comment notre solution d’externalisation et dématérialisation des envois de courrier à fortement augmenté leur productivité.
